Communication par courriel
Si vous avez récemment reçu un courriel ou une lettre d'a.p.i. Alarm Inc. vous demandant de traiter exclusivement avec eux, veuillez les contacter directement pour toute demande de service ou de facturation en utilisant les coordonnées figurant dans leur courriel.
Qu'est-ce que cela signifie?
Fluent et a.p.i. Alarm Inc. sont maintenant des entreprises séparées et concurrentes — nous ne sommes plus partenaires. Si vous avez reçu ce courriel ou cette lettre, votre compte fait partie de ceux qui sont concernés. En d'autres mots, si vous êtes actuellement facturé par a.p.i. Alarm Inc., Fluent ne gère plus le service ni la facturation de votre compte.
Et si je suis facturé par Fluent chaque mois?
Rien n'a changé pour vous, et Fluent Home est toujours votre fournisseur de services de sécurité! Nous continuons de servir activement nos clients partout en Amérique du Nord avec un soutien inégalé, une surveillance d'alarme et des solutions de vidéosurveillance. Nous sommes toujours là pour vous aider!
Qui dois-je contacter en cas de problème ?
Pour toute question concernant votre compte, écrivez-nous simplement à supportfrancais@fluenthome.com. Vous pouvez également nous appeler au CA (587) 844-5377
